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NaN (Negocio a Negocio)
Para empresas que desean conocer mejor sus canales de
distribución, puntos de ventas y clientes de productos
industriales o de uso comercial. |
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1.
Decision Pro ®: Estudio de
procesos de compra.
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¿Cómo compran nuestros clientes?
A veces se da como un hecho que conocemos como funcionan
internamente las empresas que son nuestros clientes y las
dinámicas internas que deben converger para tomar la
decisión de comprar o no a un suplidor especifico.
Decision Pro ®
es una herramienta diseñada para delinear claramente los
puntos neurálgicos de la toma de decisiones de los clientes
de una empresa, y ofrece recomendaciones estratégicas para
lograr aumentar las probabilidades de éxito de una
negociación.
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TCSI-B ®: medición de satisfacción para clientes comerciales
y corporativos
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La medición de la satisfacción de los clientes no es
únicamente para empresas de productos o servicios de consumo
masivo.
De hecho, el costo de ganar un cliente en la cartera de
clientes de una empresa cuyos principales clientes son otros
negocios, es aproximadamente 100 veces mayor que ganar un
cliente de productos de consumo final.
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1. X-Plora
®: Estudio del panorama competitivo.
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La medición de la satisfacción de los clientes no es
únicamente para empresas de productos o servicios de consumo
masivo.
De hecho, el costo de ganar un cliente en la cartera de
clientes de una empresa cuyos principales clientes son otros
negocios, es aproximadamente 100 veces mayor que ganar un
cliente de productos de consumo final.
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1. ICI
® : Nunca subestime el poder y la importancia de su imagen
corporativa.
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ICI es la aplicación de un conjunto de técnicas y
herramientas probadas, que ofrecen una visión integral del
brand equity o valor de la marca en la percepción de
todos los grupos de interés:
empleados | clientes | líderes de opinión & comunitarios
|canales de distribución
Es el estudio más completo en la medición de imagen
corporativa que existe en el mercado.
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