08/06/2009

EL PAPEL DEL CONSULTOR

- Lilian M. Pagán

De manera general, se espera que el consultor político desarrolle estrategias, tácticas que guíen el curso de las acciones en la conducción de una campaña, aunque cada vez más se visualizan especializaciones y diversificación que son puestos a consideración a los candidatos para una estrategia ganadora.

Es en los Estados Unidos, donde se ubica el inicio de las compañías de consultores hacia los años 30 cuando Whitaker and Baxter formaron a Campaign Inc. El aumento en los próximos 20 años fue relativamente lento, en los 1950s se contaban unos 30-40 consultores políticos, registrándose una real explosión a partir de los 60’s. El boom de los consultores políticos coincide con la transformación de la televisión como principal medio de comunicación masivo y el debilitamiento del voto partidista ciego. Durante esta década, lidereado por los profesionales en Estados Unidos, se crean las principales asociaciones internacionales de consultores políticos como la AAPC Y IAPC, aunque no fue hasta los años 90 en que este boom fue experimentado en los países latinoamericanos y europeos. En la actualidad existen miles de compañía y profesionales dedicados a la consultoría política en todo el mundo.

Desde el ámbito del candidato, el consultor político se evalúa de acuerdo al éxito obtenido en su campaña, aunque los candidatos políticos se cuidan muy bien de atribuir la “culpa” de la derrota de manera externa, mientras que acuden a la internalidad, cuando de dar el “ crédito” para alcanzar el éxito se trata. En otras palabras, si el candidato pierde, seguramente se argumenta que ha tenido un mal consultor, pero si gana, podemos estar seguros que se debe a todo, menos ha un buen consultor.

Sin embargo, la “industria” de la consultoría, como se le ha llamado, parece haber experimentado un crecimiento Per se, independientemente de este objetivo de lograr el éxito o fracaso, del candidato que asesoran, convertido cada vez mas en un negocio sistematizado - aclaramos que bajo ningún modo utilizamos el termino “negocio” o “industria” en forma despectiva - Un estudio reciente, realizado en los Estados Unidos en el que se realizo una encuesta a un numero de firmas de de asesores, nos da algunos “insights” sobre como funciona esta industria de la consultaría política, sobre todo en lo que respecta a las principales fuentes de ingresos que declaran estas firmas , algunos de estos hallazgos son: (Grossmann, Matt, Business and Politics, Volume 11, Issue 1, 2009)

Consultores - colocadores de medios

La mayor parte de los ingresos de las grandes empresas de consultaría política proviene de la producción y sobre todo colocación de anuncios de spots publicitarios durante una campaña (42%). Cobran por su trabajo de asesores, un 25%, lo que quiere decir que su mayor fuente de ingresos no es precisamente la elaboración de estrategias especificas.

Los consultores pagan poco por las investigaciones
Menos de 6% de lo que cobran va dirigido a obtener informaciones vía estudios, grupos focales, encuestas y otros tipos.

Segmentación y competencia

La mayoría de las firmas consultoras trabajan de manera exclusiva para un partido especifico. En los estados Unidos, por Ej. Esto crea dos mercados diferenciales para los Demócratas y los Republicanos. Probablemente en nuestro país podríamos hasta hace unas elecciones, visualizar tres segmentos específicos: Perredeístas, Revolucionarios y Reformistas.
La competencia es fiera, se calcula que a nivel internacional existen en la actualidad miles de firmas establecidas que se dedican a la consultoría, posiblemente sin incluir a los “free” lance. Cada consultor tendrá que moverse en un ámbito de mas de 5 consultores promedio, en los Estados Unidos. Probablemente en nuestro país, la competencia sea aun mayor, ya que los consultores locales tendrán que competir con los internacionales.

Nuevas tendencias

Los consultores reportan en mayor medida cobrar vía porcentaje de gastos en la campaña. Con las nuevas tecnologías, probablemente el negocio de los consultores se mueva mas a las compañas on line, con la formación de movimientos de apoyo, lo cual esta ligado no solo a la organización de los adeptos sino a la canalización de contribuciones hacia los candidatos. Probablemente esto incidirá a que se mueven los consultores aun en mayor medida a un pago definido en % dependiendo de lo recaudado.

En otras palabras, desde el ámbito del consultor político, cada vez menos parece tratarse del éxito o fracaso de una campaña.

Lilian Pagán es sicóloga, técnico en psicometría y magíster en investigación social. Es la directora general de Asisa Research Group.
 

 

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